หลายคนที่ซื้อประกันภัยรถยนต์ มักจะได้ยินคำว่า ซ่อมอู่ ซ่อมห้างหรือบางคนจะเรียกซ่อมศูนย์ก็ได้ ซึ่ง 2 ประเภทการซ่อมนี้มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกัน มาดูกันซิว่าแบบไหนที่เหมาะกับรถคุณมากที่สุด
1. ซ่อมห้างหรือซ่อมศูนย์ คือ สถานที่บริการที่เราซื้อรถมานั่นเอง
ข้อดี
มีอะไหล่แท้ไว้รองรับการซ่อม พร้อมซ่อมได้ทันที
รับประกันงานซ่อม หากมีปัญหาในระยะเวลารับประกัน
มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แยกกันทำงานอย่างชัดเจน เช่น ช่างซ่อมเครื่องยนต์, ช่างซ่อมช่วงล่าง ฯลฯ
งานที่ทำออกมามีมาตรฐาน
ข้อเสีย
ราคาแพงกว่าซ่อมอู่ เพราะมีค่าภาษี และค่าแรงที่สูงกว่า
ใช้เวลาในการซ่อมนาน เนื่องจากต้องรอคิวเข้าซ่อม และบางครั้งระยะเวลาในการซ่อมไม่แน่นอน
อะไหล่บางอย่างไม่เสีย แต่ก็จับเปลี่ยน ทำให้เสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น
บางจังหวัดอาจไม่มีศูนย์บริการยี่ห้อรถที่เราใช้
2. ซ่อมอู่ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
1. อู่ในเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่เราทำไว้ เวลาเรานำรถไปซ่อม หรือไปเคลม สามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จก็นำรถออกมาได้ทันที โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน หรือเสียเงินเพิ่มเติม (ในกรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้)
2. อู่นอกเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ไม่ได้เข้าไปอยู่ในการรับรองของบริษัทประกันที่เราทำไว้ ซึ่งมันอาจเป็นอู่ใกล้บ้านคุณ หรือเป็นอู่ที่คุณรู้จัก เป็นอู่ที่มีคนแนะนำว่าทำดี ทำจบ ฯลฯ ในกรณีอู่แบบนี้ คุณต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน จากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง
ข้อดี
ค่าเบี้ยประกันรถถูกกว่าซ่อมห้าง
มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้าน หรืออู่ที่มีคนแนะนำ ฯลฯ
ราคาค่าซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าศูนย์บริการ
ระยะเวลาในการซ่อมไม่นานเท่าซ่อมห้าง
ข้อเสีย
มีความเสี่ยงเรื่องอะไหล่ปลอม และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้
หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางอู่อาจไม่รับผิดชอบ หรือแก้ไขให้
อาจโดนโกงเรื่องค่าอะไหล่ และค่าแรง ที่ถูกคิดเงินเกินจริง
งานซ่อมอาจออกมาไม่ดี ไม่เนี้ยบ ไม่สวย ขึ้นอยู่กับมาตราฐานของแต่ละอู่ซ่อม
การเลือก ซ่อมห้าง ซ่อมอู่ เป็นเรื่องของความพึงพอใจและความสบายใจของเจ้าของรถ ซึ่งสิ่งเหล่านี้มีผลต่อเบี้ยประกันภันรถยนต์ที่ทำให้ถูก-แพงแตกต่างกัน ดังนั้นก่อนตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ อย่าลืมศึกษาเรื่องการเคลมประกัน เผื่ออนาคตคุณอาจต้องใช้บริการก็เป็นได้
เกร็ดความรู้! ความคุ้มครองประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจแต่ละประเภท
ประกันรถชั้น 1 คุ้มครอง สูญหาย ไฟไหม้ น้ำท่วม รถชนแบบไม่มีคู่กรณีโดยสามารถแจ้งเคลมประกันเพื่อซ่อมรถจากอุบัติเหตุได้ เช่น ชนฟุตบาท หรือชนเสาไฟฟ้า ความคุ้มครองตามทุนประกันที่คุณซื้อไว้
ประกันรถชั้น 2+ คุ้มครอง สูญหาย ไฟไหม้ รถชนรถที่มีคู่กรณีเท่านั้น ความคุ้มครองตามทุนประกันที่คุณซื้อไว้
ประกันรถชั้น 3+ คุ้มครองรถชนรถที่มีคู่กรณีเท่านั้น ความคุ้มครองตามทุนประกันที่คุณได้ซื้อไว้
ประกันรถชั้น 3 คุ้มครองรถของคู่กรณีเท่านั้น (เฉพาะเป็นฝ่ายถูก) หากคุณฝ่ายผิดต้องซ่อมรถให้คู่กรณี
